关于共享打印的问题

jackey-ho · 发表于 2009-4-22 14:26:49

环境：域
电脑：A、B、C、D
打印机：HP1000
模式：共享打印
电脑A直接连接打印机并共享给其他电脑，B、C、D电脑可正常打印。
问题出在前天，C电脑突然不能打印，打印时显示文档已发送到，在打印任务中显示正在打印，打印机会进行预热，绿灯一直闪，但不能打印（A、B、D电脑可以正常打印）。前几天安装了最新公布的补丁，不知道会不会有影响。
已经测试过的方法：
1、更换打印机驱动
2、更换数据线
3、将打印机直接连接到C电脑（A、C、D电脑可正常打印，B电脑还是不能打印）
4、查杀过病毒、木马，没有查出有病毒、木马。
问题补充:
B电脑直接连接打印机,A、B、C、D都不能打印

[ 本帖最后由 jackey-ho 于 2009-4-22 14:54 编辑 ]

blueghost · 发表于 2009-4-22 15:15:59

B电脑直接接打印机自己能打印吗？共享设置正确吗？本地策略里访问策略正确吗？在用户安全指派里有一个拒绝从网络访问本机和允许从网络访问本机2条策略检查下，看server服务，RPC服务，computer brower服务，print spooler服务是不是都是正确启动的？

jackey-ho · 发表于 2009-4-22 16:34:40

如果直接接B电脑,B电脑本身不能打印,共享后其他电脑也不能打印.你所说的所有服务都已经开启了,策略也没有动过,用着用着就不能打印,而且本来只是B电脑不能打印,现在D电脑也不能打印了,用杀毒软件、360都没查到有病毒、木马。
如果换成最旧的驱动，B电脑本机可以打印，其他电脑点打印后，打印机预热，显示正在打印，绿灯一直闪，但打印不出来。

feng0 · 发表于 2009-4-23 11:41:22

重装系统吧。你所用的操作系统是什么系统？

kingstar · 发表于 2009-4-23 17:06:00

此问题在HP1000系统中经常出现。

建议如下：
设备共享打印机权限为指定的用户，
指定为本地用户。且本地管理员组的一个用户。
然后删除其他验证用户。之后其他域用户添加此电脑时，选择连接，不是直接选择打开。

会出现验证用户名及密码的选项，输入打印机所在的用户名及密码之后验证是否依旧问题出现

jackey-ho · 发表于 2009-4-24 16:16:19

很感谢版主对这个问题的关注与解答，这个问题重装系统也没解决。
指定用户加入本地用户组之后，连接打印机是不需要输入用户、密码的。

tdk · 发表于 2009-4-24 23:51:15

有日志吗，系统地或者打印服务的

jackey-ho · 发表于 2009-5-8 10:40:19

日志是正常的，显示A电脑A用户已经将某个文档发送至B电脑。

jackey-ho · 发表于 2009-5-11 11:08:01

kingstar版主可不可以说具体一点，如果何操作，可能我之前的理解错误，但是我换其他型号的打印机，也会出现这样的问题。

[ 本帖最后由 jackey-ho 于 2009-5-11 11:10 编辑 ]

hrstudy · 发表于 2009-5-22 16:44:46

最好是把打印机安装在域中的服务器上，有可能是网络出了问题。

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