五款常用企业邮箱试用体验横向对比

前段时间，我们针对企业目前常用的企业邮箱进行了试用体验。包括网易、尚易、搜狐、腾讯、新浪五款企业邮箱。由于时间上的关系，未能全部囊括主流企业邮箱，因此目前完成的五款企业邮箱的体验文章不代表市场主流，只作为企业用户的一个参考。

　　以下是五款企业邮箱的体验文章：

　　　• SaaS云服务体验：新浪企业邮箱应用评测
　　　• SaaS云服务体验：腾迅企业邮箱应用评测
　　　• SaaS云服务体验：搜狐企业邮箱应用评测
　　　• SaaS服务体验之尚易企业邮箱应用评测
　　　• SaaS服务体验之网易企业邮箱应用评测

　　现在企业邮箱种类繁多，很多用户不知道该如何选择，在本篇文章中，笔者将对这五款企业邮箱进行一个横向的对比，总结他们各自的优势和特点，为企业用户在企业邮箱选型时做一个参考。

　　一、企业邮箱系统的技术架构与专利

　　现在虽然市面上企业邮箱产品比较多，但是并不是每家企业邮箱提供商都有自主开发的产品。有不少的邮箱服务提供商，其采用的是其他软件公司开发的邮件系统。如网易、中国移动等运行商，都没有自己独立自主产权的邮件系统。显然这方面的劣势是很明显的。由于缺乏知识产权，在软件升级、运营成本等方面，都会受制于人。

　　在这方面尚易比较有优势。尚易企业邮箱产品的是其自主开发的、拥有知识产权的CoremailTx 邮件系统。这个邮件系统在业界是比较成熟的。因为其不但尚易公司自己在使用，而且也被其他著名的邮件服务商所采用。Coremail XT是在原Coremai l3.0的基础上对系统进行了优化组合，使其能够同时在一个大型企业、运营商或者中小企业都能得到广泛高质量应用的邮件系统。良好的系统设计能够提升邮件系统的整体性能与安全系数。

　　从知识产权的角度来看，尚易的企业邮箱还是比较占有优势的。

　　二、安全性方面各有千秋

　　企业邮箱的功能，同质化现在比较严重。现在各家运营商除了在邮局的功能上进行优化与扩充之外，在安全性方面投入的也越来越多。毕竟要让企业用户用你的邮箱，就必须要保障安全。如果由于安全方面做得不到位，如不断的像企业的客户发送垃圾邮件，显然这对企业的形象是有很大负面影响的。所以企业在选型时，安全是企业比较关注的问题点。

　　在这方面，各家企业邮箱运营商都比较重视。可以说是各有千秋。如网易企业邮箱，其主要是在群发邮件的安全性上做了一些努力。群发是一项非常常见的功能。在通常情况下，当群发邮件时，收件人一般都可以看到所有的收件人地址。这在某些情况下，容易泄密。如向一群供应商发出投标邀请时，供应商就可以看到自己的竞争对手有哪些。这对于企业来说，肯定不是很好。所以企业可能希望，在群发邮件时，收件人只能够看到自己的收件人地址，其他收件人信息无法看到。在这个隐私的保护上，网易走在了前头。如下图所示，通过“使用群发信息”，这个工具，可以让收件人只看到自己的地址。定要使用这个按钮来群发邮件，才能够起到“群发单显”的效果。如果在收件人地址栏中直接输入多个客户地址，那么就是普通的群发功能，即收件人可以看到群发邮件中所有的收件人地址。

　　邮件召回功能也是安全性方面的一个重大改进。在实际工作中，经常会有用户反映，某封邮件不小心选错了发件人。刚刚发出去，能否收回来?虽然这是由于用户粗心大意所造成的。但是我们还是希望能够在这方面为用户提供帮。企业邮箱运营商也考虑到了这方面的问题。在邮局整体的安全性上，提供了邮件召回的功能。尚易企业邮箱，提供具有独家编码、解码技术的邮件召回功能，同一个站点内已发送的未读邮件可轻松撤回。不过需要注意的是，现在这个技术只限于同一个站点内。如通过尚易的企业邮箱进行内部邮件的收发，可以在对方还没有阅读邮件之前，将邮件召回。但是如果对方已经阅读了邮件，或者说其收件人是其他站点的用户，那么这个技术就不起作用。在这方面，各大企业邮箱运营商还是需要提供一些接口，来共同实现邮件召回的功能。

　　加密邮件，提高邮件的安全性。根据用户的操作系统，在邮箱中一般都会保存有一些机密的邮件。如客户的订单等信息。如对这些邮件不采取一些保护措施，很容易泄密，从而给企业造成不必要的损失。为此用户可能希望，在邮箱系统中能够提供一定的安全措施，来保障这些邮件的安全性。至少用户在离开座位时，其他用户不能够随意查看这些机密邮件。在网易的企业邮箱中，专门对这些机密邮件加了一把锁。用户可以根据需要专门建立一个文件夹来保存这些邮件，并为这个文件夹设置密码。当用户以后需要查看这些机密邮件时，需要通过输入密码才能够访问。这在一定程度上可以保障机密邮件的安全性。

　　其实这些安全措施从技术的角度看，并没有多少难度。在企业邮箱以外的其他应用中，都有不错的表现。现在主要考量的就是企业邮箱提供商能否站在用户的角度，帮助用户解决一些实际的问题。

　　三、用户便捷化操作，八仙过海各展所能

　　安全之外，用户比较关心的就是操作的便捷性。毕竟现在邮箱就好像是Word等办公软件一样，用户使用的非常频繁。如果用户使用不顺手，用户显然不会买账。所以各个提供商在便捷性上，也下了不少的功夫。如在输入法的集成、大容量附件的传输、网络U盘等功能上，都可以看到多家供应商的努力。

　　在使用邮件时，并不能够保证每个用户使用的都是自己的邮箱系统。举一个简单的例子，用户可能出差，就会使用其他主机。此时在写邮件时，就不能够保证有自己顺手的输入法。在这种情况下，用户就会提出一个需求。即在邮件系统中，能否集成输入法。即在电脑上没有安装某个输入法，但是登陆邮箱系统中，仍然可以使用。如此的话，对于用户操作来说，会更加的方便。针对用户的这种需求，搜狐抓住了。在他们的企业邮箱中，接嵌入了搜狗的输入法模块。并且采用了最先进的云端计算，用户不需要安装就可以直接使用。也就是说，无论用户所使用的操作系统是否安装了中文输入法，只要用户登录搜狐的企业邮箱，就可以在写邮件时直接调用搜狗的输入法模块。这对用户来说是非常方便的。而且采用云输入法，比传统的输入法有更多的好处。如云输入法工具，突破了桌面输入法的一些限制，词汇量也比桌面输入法要大、准确率也更高。再如，用户不需要下载任何软件，只需要登录邮箱就可以使用。这就可以减少因为下载和安装权限限制所带来的烦恼。而且，云端输入法其支持跨平台操作系统，无论是Windows客户端还是Linux客户端，都可以使用。不过其还只限于这个输入法。如用户需要万能五笔的话，还无法实现。不过这至少反映后续的一个趋势。

　　与移动平台整合，这是提高用户便捷性的另外一个重大举措。在大部分情况下，用户身边可能都没有电脑。此时如何来保证用户能够及时的收到邮件呢?其实移动商务平台就可以解决这个问题。移动商务平台最早的应用，就是移动或者联通等运营商。通过向特定的平台发送数字的指令，就可以查询到相关的信息，也可以向主系统上报相关的信息。电子邮件系统也可以走移动平台的路子。简单的说，就是通过手机等终端平台来收发电子邮件。搜狐企业邮箱，就提供了这方面的功能。在Iphone的手机上，可以设置接收新浪企业邮箱的邮件。简单的说，就是通过一些简单的设置，就可以利用手机平台来接收邮件。现在的手机越来越智能，手机上网速度也越来越快，这就给移动办公平台提供了很好的机遇。新浪显然在这方面走在比较前面。通过技术的改进，让手机可以直接接收新浪的邮箱。